Oto Kaza

Kaza Halinde

Aracınız bir kazaya karışmış ise trafik kazası tespit tutanağı düzenlenmesi için aracınızı olay yerinden hareket ettirmeyiniz.

Maddi hasarlı trafik kazası meydana geldi ve karşı taraf/taraflar ile anlaşma sağlandı ise maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağını düzenleyebilirsiniz.

Ancak aşağıdaki durumlarda, maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı düzenlenemez. Bu hallerde derhal kolluk kuvvetlerine (polis, jandarma) haber vermeniz gerekmektedir. Kolluk kuvvetlerince olay yerinde "resmi trafik kazası tespit tutanağı" düzenlenecektir. Bu durumda Onaylı ve "aslı gibidir" ibareli resmi trafik kazası tespit tutanağını görevli sigorta eksperine ibraz etmeniz gerekmektedir.

Taraflar Arasında Anlaşmalı Kaza Tespit Tutanağının Düzenlenemeyeceği Haller;

• Kazaya karışan taraflar arasında anlaşma sağlanamaması durumunda,
• Sürücü belgesiz veya yetersiz sürücü belgesi ile motorlu araç kullanılıyorsa
• Sürücüde yaş küçüklüğü varsa
• Sürücüde alkol veya akıl sağlığı şüphesi varsa
• Kazaya karışan araçlardan biri veya daha fazlası kamu kurumlarına ait ise
• Kamu kurumlarına ait eşyada zarar meydana gelirse
• Trafik Kazasında sadece 3. kişilere ait eşyalara zarar gelirse
• Kazaya karışan araçlardan birinin veya birkaçının trafik sigortası yok ise
• Trafik kazası ölüm ve/veya yaralanma ile sonuçlanmışsa

Gerekli belgeler

• Resmi Trafik kazası tespit tutanağı tasdikli sureti veya Anlaşmalı Kaza Tutanağı
• Alkol raporu tasdikli sureti (Resmi Trafik Kazası tespit tutanağı düzenlenmiş ise)
• Ehliyet fotokopisi
• Ruhsat fotokopisi
• Araç rehinli ise rehin koyan kurumun hasar ödenmesine muvafakati
• Aracın yanması durumunda itfaiye raporu ve hasar fotoğrafları
• Yük taşıyan araçlarda irsaliye ve faturalar
• Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında sigorta eksperi veya Ziraat Sigorta A.Ş tarafından ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.

Aracın Çalınması Halinde

Sigortalı aracınızın çalınması halinde ilk olarak derhal size en yakın polis veya jandarma karakoluna müracaat edin ve aracınızı çalındığını bildirin. Sonrasında Ziraat Sigorta Müşteri İletişim Hattını arayıp aracınızın çalındığını bildirerek hasar dosyası açtırınız.

Çalınan aracın 30 gün içinde bulunamaması durumunda;

Gerekli belgeler

• Karakol müracaat tutanağı ( tasdikli sureti)
• Maliye'den borcu yoktur yazısı
• Aracın bulunamadığına dair karakol ve oto hırsızlık bürosu yazıları
• Çalıntı kaşeli ruhsat aslı
• Aracın trafik dosyası, asıl ve yedek anahtarlar
• Trafik Tescil Şube Müdürlüğü'nden trafik kaydının silindiğine dair yazı
• Dain-i Mürtein var ise ilgili kurumdan alınacak muvafakatname
• Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında sigorta eksperi veya Ziraat Sigorta A.Ş tarafından ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.

Aracınızdaki Radyo-Teybin Çalınması Halinde

Sigortalı aracınızda bulunan radyo - teyibin çalınması halinde ilk olarak derhal size en yakın polis veya jandarma karakoluna müracaat edin ve aracınızdaki radyo-teybin çalındığını bildirin ve müracaat ettiğiniz kolluk kuvvetinin görgü tespit tutanağı tutmasını sağlayın. Sonrasında Ziraat Sigorta Müşteri İletişim Hattını arayın ve kasko sigortalı aracınızdaki radyo teyibin çalındığını bildirerek hasar dosyası açtırınız.

Gerekli belgeler

• İfade ve görgü tespit zaptı
• Ruhsat fotokopisi
• Dain-i Mürtein var ise ilgili kurumdan muvafakatname
• Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında sigorta eksperi veya Ziraat Sigorta A.Ş tarafından ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.

Aracın Camının Kırılması Halinde

Sigortalı aracınızda bulunan herhangi bir camın (ön, arka veya yan camlar) kırılması halinde, Ziraat Sigorta Müşteri İletişim Hattını arayın ve size en yakın anlaşmalı cam servisini öğrenerek aracınızı size bildirilen servise götürün. Anlaşmalı cam servislerimizde sadece poliçenizi ibraz etmeniz veya poliçe numaranızı vermeniz yeterli olacaktır. Siz çayınızı yudumlarken aracınızın camı değiştirilecektir.

Maddi Hasarlı

Maddi hasarlı trafik kazası meydana geldi ve karşı taraf/taraflar ile anlaşma sağlandı ise maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağını düzenleyebilirsiniz. (Maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağını indirmek için tıklayınız)

Ancak aşağıdaki durumlarda, anlaşmalı kaza tespit tutanağının düzenlenemez. Bu hallerde derhal kolluk kuvvetlerine (polis, jandarma) haber vermeniz gerekmektedir. Kolluk kuvvetlerince olay yerinde "resmi trafik kazası tespit tutanağı" düzenlenecektir. Bu durumda Onaylı ve "aslı gibidir" ibareli resmi trafik kazası tespit tutanağını görevli sigorta eksperine ibraz etmeniz gerekmektedir.

Taraflar Arasında Anlaşmalı Kaza Tespit Tutanağının Düzenlenemeyeceği Haller

• Kazaya karışan taraflar arasında anlaşma sağlanamaması durumunda,
• Sürücü belgesiz veya yetersiz sürücü belgesi ile motorlu araç kullanılıyorsa
• Sürücüde yaş küçüklüğü varsa
• Sürücüde alkol veya akıl sağlığı şüphesi varsa
• Kazaya karışan araçlardan biri veya daha fazlası kamu kurumlarına ait ise
• Kamu kurumlarına ait eşyada zarar meydana gelirse
• Trafik Kazasında sadece 3. kişilere ait eşyalara zarar gelirse
• Kazaya karışan araçlardan birinin veya birkaçının trafik sigortası yok ise
• Trafik kazası ölüm ve/veya yaralanma ile sonuçlanmışsa

Gerekli belgeler

• Resmi Trafik kazası tespit tutanağı tasdikli sureti veya Anlaşmalı Kaza Tutanağı
• Alkol raporu tasdikli sureti (Resmi Trafik Kazası tespit tutanağı düzenlenmiş ise) (mağdur araç ve sigortalı araç sürücülerine ait)
• Ehliyet fotokopisi (mağdur araç ve sigortalı araç sürücülerine ait)
• Ruhsat fotokopisi (mağdur araç ve sigortalı araç sürücülerine ait)
• Olayın meydana geliş şekli ve hasarın türüne göre dosyanın incelenmesi esnasında sigorta eksperi veya Ziraat Sigorta A.Ş tarafından ihtiyaç duyulabilecek belgeler ayrıca istenecektir.

Ölümlü Trafik Kazası

Sigortalı araç sürücüsünün kusuru sonucunda meydana gelen ölümlü trafik kazası neticesinde vefat edenin varisleri veya vekili tarafından Şirketimize başvurulması gerekmektedir. Şirketimiz yetkililerince, yapmanız gereken işlemler ve temin etmeniz gereken belgeler bildirilecektir.

Yaralanmalı Trafik Kazası

Sigortalı araç sürücüsünün kusuru sonucunda meydana gelen yaralanmalı trafik kazası neticesinde yaralanan kişi veya yakını veya vekili tarafından Şirketimize başvurulması gerekmektedir. Şirketimiz yetkililerince, yapmanız gereken işlemler ve temin etmeniz gereken belgeler bildirilecektir.